優使性筆記本 (Max's usability notes)
關於部落格
在這裡記錄一些我對優使性的想法及心得筆記…
-永久網址:www.UsabilityMax.com
  • 29718

    累積人氣

  • 0

    今日人氣

    0

    訂閱人氣

從需求層級來看優使性

功能性(Functionality)

設計上最底層的需求就是功能性,產品的功能必須能讓使用者有完成工作的可能性

既然具備了應有的功能,那為為何使用者只是可能完成工作呢?

因為如果只是將應具備的功能進網站中,並不能確定使用者最後能夠順利的完成工作,使用者可能在操作過程中迷路,或因為產生錯誤而放棄原本的動作。

 

可靠性(Reliability)

使用者會希望所使用的系統是穩定、有效率的。

在網站設計上,可靠性指的是往往是與技術有關的問題,如果網頁下載的速度非常慢、常出現無效的連結,或是在傳送資料的過程中產生錯誤,這些都會讓使用者感到不安。

優使性(Usability)

當滿足了使用者對基本功能及可靠性的需求後,這時才真正進入非技術面的設計階段,在這個階段使用者的需求不僅僅是堪用、穩定的系統功能,而且希望使用的過程平順且另人感到滿意。

創新(Proficiency)

創新在這裡指的是,在原有的功能上做得更好,更方便,比方說,Google的搜尋方式可能已經能滿足一般搜尋的需要,也滿好用的,但如果可以在搜尋關鍵字時,除了可以找到網頁外,還能同時瀏覽其它相關資訊,那不是更棒嗎?

如以這個例子來看,A9.com就是一個搜尋上的創新。

 

 

創意(Creativity)

最後一層乃是創意,關於創意不用多談,大家都了解所謂的創意指的是新的、不同與以往的創作模式,只不過我們經常將創立獨立討論,而在這個金字塔模式中,創意的前提必須具備其它四項設計需求,如果在產品設計上將創意這個部分架空來討論,那麼創意將不具意義。

在這個模型中,優使性處於中間的位置,然而如果排除屬於技術面的設計層次,那麼優使性可說是創新及創意的基礎,事實上,因為這三個層次環扣在一起,因此如果以廣意來看,這三層都可以算是優使性 ; 創新的目的是為了讓使用者更加便利,而創意是為了讓使用者得到更美好的使用經驗。

 

 

相簿設定
標籤設定
相簿狀態